Minden a vásárlásról

Alapvető üzleti információk

Minden megrendelés kötelező érvényűnek minősül.
A megrendelésekről és minden állapotról az ügyfél e-mail címére küldött e-mail üzenetek formájában kerül sor.
Az eladó és a vevő közötti jogviszonyokra az Általános Szerződési Feltételek az irányadók
Itt található egy minta Elállási nyilatkozat űrlap
Itt található a Panasz (hibás teljesítésből eredő jogigénylés) nyomtatvány minta
Fogyasztói jogviták peren kívüli rendezése (ADR)

A vevő, a fogyasztó és az eladó közötti vita esetén a fogyasztó élhet a vita peren kívüli rendezésének lehetőségeivel is. Ilyen esetben a fogyasztó vevő felveheti a kapcsolatot az alternatív vitarendezés alanyával, amely a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (www.coi.cz), és az ott meghatározott szabályok szerint járhat el. További információ a peren kívüli vitarendezésről a Cseh Kereskedelmi Felügyelet honlapján is található. Lehetőség van alternatív vitarendezés megkezdésére a https://webgate.ec.europa.eu/odr/ online űrlapon keresztül is.